<웹앤앱>의 YouTube 컨텐츠 큐레이션 APP 서비스인(YouTube 3rd party) 타뷰('TOP of YOUTUBE’, 이하 ‘타뷰’)는 개인정보보호법에 따라 사용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 사용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
‘타뷰’ 운영 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 서비스 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2019년 11월 23일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
‘타뷰’는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 서비스 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보 수집 항목 및 수집방법
(1) ‘타뷰’는 적법한 절차와 법적 기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 고객의 서비스이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 정보통신망법과 개인정보보호법에 의거하여 수집, 이용을 제한하고 있습니다.
(2) ‘타뷰’는 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(인종, 종교, 사상, 건강상태, 성생활정보 등)은 수집하지 않습니다.
(3) 웹앤앱에서 운영하는 모바일 어플리케이션에 회원가입, 모바일 어플리케이션, 아이템구매, 서비스에서 경품 행사 응모, 상담게시판, 전화, 팩스를 통한 본인 확인, 제휴사로부터의 제공 등으로 개인정보를 수집합니다.
(4) 타뷰는 사용자의 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(Cookie)’란? 서비스가 사용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 사용자가 서비스에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 사용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 회원으로 등록하면, 처음 로그인할 때 쿠키가 설정되며, 로그아웃 하면 삭제됩니다. 회원 로그인과 관련하여 쿠키가 사용되는 것은 현재 로그인 상태인지를 확인하기 위하여 사용됩니다.
2) 사용자 환경 설정 등에서도 쿠키를 사용합니다. 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.
3) 회원과 비회원의 접속 빈도의 차이나 반복 사용 정도 등 사용자의 이용 행동에 관한 정보를 파악하여 타겟 마케팅에 사용합니다.
4) 쿠키는 ‘타뷰’가 진행하는 이벤트 등과 같은 각종 프로모션 행사 등에서 고객의 참여 빈도수 확인 등을 위하여 사용됩니다.
5) 사용자는 웹 브라우저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 그 방법은 아래와 같습니다.
가. Internet Explorer를 사용하는 경우
- [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션]을 클릭합니다.
- [개인정보]탭을 클릭합니다.
- 개인정보 설정수준을 사용자 조정하시면 됩니다.
나. Netscape 를 사용하는 경우
- [편집] 메뉴에서 [환경설정]을 클릭합니다.
- [개인정보와 보안] 카테고리에서 [쿠키]를 클릭합니다.
- 원하시는 쿠키설정을 선택하시면 됩니다.
(5) 수집 조건 별 상세 개인정보 수집 항목, 용도, 보유 및 이용기간은 아래 [표1], [표2]와 같습니다.
[표1] 간편 가입 시
[표2] 정보 등록 및 수정, 추가 시
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 타뷰는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.<서비스 회원가입 및 관리>
<서비스 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<1>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
2.<민원사무 처리>
<민원사무 처리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<3>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
3.<제화 또는 서비스 제공>
<제화 또는 서비스 제공>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-관련법령 :
1) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
4.<마케팅 및 광고에의 활용>
<마케팅 및 광고에의 활용>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<3>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-관련법령 :
1) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 타뷰는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 타뷰는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. <재화 및 서비스의 제공>
- 개인정보를 제공받는 자 : 리워드 광고업체, 광고제휴업체
- 제공받는 자의 개인정보 이용항목 : 이메일, 지역(광역단위), 성별, 나이
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 포인트 충전을 위한 거래 정보 수집, 광고 리포트 제공을 위한 인구통계학 적 사용
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 이용목적에 따른 개인정보 제공시부터 이용목적 달성 시까지
이외에는 아래의 경우에 준합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주협력사 나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 정부 및 공공기관 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 서비스에 게시한 타뷰 이용 약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 웹앤앱의 타뷰 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 제공해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 캠페인 프로모션 및 각종 이벤트나 기획전으로 발생되는 경품 당첨 등의 서비스를 위하여 위탁업체로 정보를 제공할 수 있으며, 이때 필요한 정보의 종류 및 이용용도, 기간 등을 명시하여 고객의 사전 동의를 받는 경우
그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 고객님의 개인정보는 고객님에게 적합한 맞춤 상품 안내서비스 및 맞춤상담을 위해 아래와 같이 활용될 수 있습니다.
- 당사의 서비스를 이용한 고객에게 한정하여 당사가 기획한 상품이나 다양한 맞춤 서비스를 홍보 및 안내 드리기 위하여 개인정보 제공 및 공유에 동의한 고객에게 다양한 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 당사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 사용자들의 개인정보를 공유 할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 사용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 사용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.
5. 개인정보처리 위탁
① 타뷰는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
1. <재화 및 서비스의 제공>
- 개인정보를 제공받는 자 : 리워드 광고업체, 광고제휴업체
- 제공받는 자의 개인정보 이용항목 : 이메일, 지역(광역단위), 성별, 나이
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 포인트 충전을 위한 거래 정보 수집, 광고 리포트 제공을 위한 인구통계학 적 사용
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 이용목적에 따른 개인정보 제공시부터 이용목적 달성 시까지
② 타뷰는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법 사용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 타뷰에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 타뷰에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 타뷰는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 타뷰는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 처리하는 개인정보의 항목 작성
① 타뷰는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
<서비스 회원가입 및 관리>
- 필수항목 : 비밀번호, 로그인ID,
- 선택항목(예정) : 지역, 성별, 나이(대)
8. 개인정보의 파기
타뷰 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차사용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.-파기기한사용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
타뷰는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
타뷰는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
사용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 작성
① 타뷰는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 허명구
직책 : 대표
직급 : 대표
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※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 운영팀
연락 email : webnappco@gmail.com
② 정보주체께서는 타뷰의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 타뷰는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.